Borgernes perspektiv var omdrejningspunktet for et interview hos Ankestyrelsen, som vi i LOBPA netop har deltaget i sammen med nogle handicaporganisationer.

Interviewet var led i en undersøgelse for Social- og Ældreministeriet og havde til formål at give indblik i kommunernes udmålings- og visitationspraksis i sagsbehandlingen af BPA-ordninger.

”Det er et rigtig vigtigt initiativ fra ministerens side – og godt at ministeriet ønsker at dykke ned i, hvordan borgerne oplever visitations- og udmålingsprocessen,” siger konsulentchef i LOBPA, Jytte Therkildsen, der var deltog i interviewet.

Et af interviewets temaer blev revisitationen, som er frygtet af mange borgere. Der var rundt om bordet en klar fælles oplevelse af, at man som borger skal veje sine ord på en guldvægt for at undgå, at ens hjælpeordning bliver reduceret – uanset at ens funktionsniveau ikke har ændret sig. ”Det kom også frem, at inddragelsen kan være en slags skueret, og at myndighedsafgørelsen er truffet allerede inden mødet med borgeren”, forklarer Jytte Therkildsen.

Fra LOBPAs side kunne vi også fortælle, at vi ved, at BPA-området er en udfordring i mange kommune: ”Det er en uriaspost mange steder at sidde med BPA-administrationen. Kompleksiteten er høj, og der er få kolleger at dele viden med. Derfor er det meget svært for den enkelte kommune at opnå tilstrækkelig rutine i sagsbehandlingen,” siger Jytte Therkildsen.

Et andet tema rundt om bordet var, at det i en del kommuner er sundhedsfaglige visitatorer fra Sundhed og Ældreforvaltningen, der står for visitationen. Det medfører, at det socialfaglige perspektiv mangler i udmålingen, og hjælpeordningen mere eller mindre reduceres til punkthjælp ud fra paragraf 83.
Måltider, forflytninger og personlig hygiejne minutsættes i stedet for at have fokus på, at hjælpeordningen skal give borgeren mulighed for at leve et frit liv med mulighed for fx at tage en uddannelse og få et arbejde. –Det der er målet med BPA.

Tak til Ankestyrelsen for et godt interview! Vi ser frem til at læse den samlede undersøgelse for Social- og Ældreministeriet.